Kurzer Überblick
Bison ist eine benutzerfreundliche App für den Handel mit Kryptowährungen. Der Login-Prozess ist bewusst einfach gehalten: Sie benötigen Ihre registrierte E‑Mail-Adresse oder Handynummer sowie Ihr Passwort. Für erhöhte Sicherheit empfiehlt Bison die Aktivierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Schritt-für-Schritt: Einloggen
- Öffnen Sie die BISON App auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf „Anmelden“ oder „Login“.
- Geben Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie.
- Bei aktiviertem 2FA: Geben Sie den Code aus Ihrer Authentifizierungs-App oder SMS ein.
Tipp: Nutzen Sie Passwortmanager (z. B. 1Password, Bitwarden), um starke, einzigartige Passwörter zu speichern.
Häufige Login-Probleme & Lösungen
- Passwort vergessen: Verwenden Sie die Funktion „Passwort zurücksetzen“ in der App. Sie erhalten eine E‑Mail mit Anweisungen.
- Keine Login-E‑Mail erhalten: Prüfen Sie Spam- und Promotions-Ordner. Warten Sie 10–15 Minuten und fordern Sie die E‑Mail erneut an.
- 2FA funktioniert nicht: Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum Ihres Geräts automatisch synchronisiert sind. Alternativ nutzen Sie die Wiederherstellungscodes, die beim Aktivieren von 2FA ausgegeben wurden.
- Konto gesperrt: Kontaktieren Sie den Bison-Support über die App oder das Hilfecenter, wenn Sie wiederholt falsche Anmeldeversuche hatten.
Kontowiederherstellung & 2FA-Reset
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authentifizierungs-App oder Ihre E‑Mail haben, benötigen Sie in der Regel Identitätsnachweise (z. B. Ausweisfoto). Folgen Sie den Anweisungen im Supportbereich der BISON App. Bewahren Sie Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort auf — das erleichtert den 2FA-Reset erheblich.
Sicherheits-Tipps
- Aktivieren Sie 2FA (Authenticator-App) statt SMS, wo möglich.
- Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und ändern Sie es regelmäßig.
- Geben Sie Ihre Login-Daten niemals per E‑Mail oder Telefon weiter — Bison fordert niemals Passwörter an.
- Aktivieren Sie Geräte-Biometrie (Face ID / Fingerabdruck) für schnelleren Zugriff.
FAQ — Kurzantworten
Kann ich mehrere Geräte nutzen? Ja — melden Sie sich auf jedem Gerät mit Ihren Zugangsdaten an. Bei Problemen mit 2FA gilt: Wiederherstellungscodes nutzen.
Was tun bei verdächtigen Aktivitäten? Sperren Sie Ihr Konto sofort über die App und kontaktieren Sie den Support.
Kontakt & weiterführende Hilfe
Für persönlichen Support öffnen Sie die BISON App → Einstellungen → Support oder besuchen Sie das Hilfecenter auf der offiziellen Webseite.
Wichtig: Prüfen Sie stets, ob Sie die offizielle App verwenden (z. B. Quellen wie der App Store / Google Play Store).